* همیشه اجازه بخواهید: وقتی افراد به دنبال شنیدن نصیحت نیستند, اما شما می دانید که به آن نیاز دارند, سعی کنید بگویید: “می توانم پیشنهادی دهم؟”, همیشه با وقار باشید.   *در برابر عصبانیت و رفتار پرخاشگرانه با ملایمت پاسخ دهید: اگر با همان رفتار پاسخ دهید, شاید در نبرد احساسی برنده شوید, […]

  جذبه مستلزم توجه صد در صد است, به خصوص هنگام گوش کردن به صحبت دیگران. اگر از حالت های شما اینطور بنظر برسد که می گویید: “اصلا برام مهم نیست که چه چیزی می گویی” و هیچ چیز در رفتار شما نشان دهنده این نباشد که گوش می کنید, پس شنونده بدی هستید. اگر […]